Kargo politikası

Teslimat Süresi

Siparişleriniz, üretim ve hazırlık süreçlerinin ardından ortalama 2–3 hafta içerisinde teslim edilir. Ürünlerimiz kendi atölyemizde el işçiliği ile üretildiğinden, bu süre ürünün niteliğine göre değişiklik gösterebilir.

Kargo Firmaları

Teslimatlarda, Türkiye genelinde yaygın dağıtım ağına sahip olan aşağıdaki lojistik firmaları ile çalışılmaktadır:

Horoz Lojistik
Borusan Lojistik
İnegöl merkezli lokal lojistik firmaları

Teslimat firması, teslimat adresinizin bulunduğu bölgeye göre en hızlı ve uygun seçenek olarak sistem tarafından belirlenir.

Teslimat Bilgilendirmesi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, tarafınıza SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır. Gönderi takip numarası paylaşılır ve ürününüzün kargo sürecini takip etmeniz sağlanır.

Teslimat Koşulları

Teslimatlar, bina kapısına kadar yapılır. Daire içine taşıma hizmeti kargo firmalarının sorumluluğunda değildir.
Teslimat sırasında ürünü kontrol etmeniz ve hasarlı/eksik ürün durumunda teslim tutanağı düzenlemeniz önemlidir.
Taşıma sırasında oluşabilecek zararların sorumluluğu, teslimat anında tutanak altına alınmayan durumlar için firmamızca karşılanmaz.

Teslimat Gecikmeleri